Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand 10. Dezember 2020

§1 Geltungsbereich

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Pentrade AG und ihren Kunden.
2. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschliesslich für die Auftragsabwicklung im Online-Shop. Entgegenstehende oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Pentrade AG hat diesen im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§2 Anmeldung

1. Jede Warenbestellung setzt eine vorherige Anmeldung als Kunde bei billiardstore.ch voraus. Eine Mehrfachanmeldung unter verschiedenen Namen oder Adressen ist unzulässig. Mit dem erfolgreichen Absolvieren des Anmeldeverfahrens wird der Kunde von der Pentrade AG zum System zugelassen.
2. Die Zulassung kann von der Pentrade AG jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Die Pentrade AG ist in diesem Fall berechtigt, den Benutzernamen und das entsprechende Passwort sofort zu sperren und zu löschen.

§3 Zustandekommen des Vertrages

1. Die Darstellung des Sortiments von billiardstore.ch über das Internet abrufbaren Rechnern oder Katalogen stellt kein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit dem Kunden dar. Sie ist unverbindlich.
2. Indem der Kunde per Internet, E-Mail, Telefon, Fax oder über sonstige Kommunikationswege eine Bestellung bei billiardstore.ch aufgibt, gibt er ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit der Pentrade AG ab. Der Kunde erhält eine systemgenerierte Bestätigung des Empfangs der Bestellung (Bestellbestätigung). Diese Bestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung bei der Pentrade AG eingegangen ist. Auf mögliche Fehler in den Angaben zum Sortiment auf der Website wird die Pentrade AG den Kunden ggf. gesondert hinweisen und ihm ein entsprechendes Gegenangebot unterbreiten.
3. Der Vertrag mit der Pentrade AG kommt zustande, wenn die Pentrade AG dieses Angebot annimmt, indem die Pentrade AG das bestellte Produkt an den Kunden versendet.
4. Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtlichen Zulässigkeit und der Verfügbarkeit der bestellten Ware oder Leistung. Kann die Pentrade AG das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit informiert. Vorübergehend nicht lieferbare Titel werden für den Kunden vorgemerkt, die Bestellung des Kunden bleibt bestehen.

§4 Abholung

Wählt der Kunde im Rahmen des Bestellvorgangs die Abholung der Ware kommt der Kaufvertrag bei Abholung der Ware durch den Kunden mit der Pentrade AG zustande.

§5 Lieferung, Versandkosten

1. Die Pentrade AG wird die bestellte Ware an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse schnellstmöglich ausliefern. Die Pentrade AG ist zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt, sofern diese dem Kunden zumutbar sind. Sofern Teillieferungen von der Pentrade AG durchgeführt werden, übernimmt die Pentrade AG die zusätzlichen Portokosten.
2. Auslandslieferungen erfolgen nur gegen Vorauskasse oder Zahlung mit Kreditkarte.
3. Die Lieferung erfolgt zu den jeweils im Einzelfall ausgewiesenen Versandkosten.
4. Die Versand für Postzustellungen erfolgt in der Regel am Bestelleingangstag. Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt normalerweise 1-4 Werktage. Waren über 30kg werden per Spedition oder durch unseren Lieferservice ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt schnellstmöglich. Die übliche Lieferfrist ist innert 10 Arbeitstagen. Bei Produkten, die nicht am Lager sind, kann die Lieferzeit je nach Lieferfähigkeit des Lieferanten 1-3 Wochen betragen. Angaben über die voraussichtliche Lieferfrist sind insbesondere bei kundenspezifischen Anfertigungen wie z. B. Billardtischen unverbindlich. Genauere Auskunft zu den unverbindlichen Lieferzeiten, insbesondere bei Lieferungen ins Ausland, erteilt der Kundendienst.
5. Ohne spezielle Vereinbarung verstehen sich Lieferungen „franko Domizil“ (auch montiert, z.B. Kickertische) franko Haustüre des Empfängers. Die Verpackung gehört dem Empfänger. Bei verlangter Rücknahme der Verpackung bei Anlieferungen mit einer Speditionsfirma werden allfällige Transport- und Handlingkosten dem Kunden weiterverrechnet.
6. Im Falle offensichtlicher Transportschäden muss der Schaden vom Kunden unverzüglich der Pentrade AG gemeldet werden. Auf dem Fracht- oder Lieferschein ist die Schadenfeststellung zu vermerken.

§6 Eigentumsvorbehalt, Rücktritt vom Vertrag

1. Die Pentrade AG behält sich das Eigentum an der Ware bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Kaufvertrag vor. Der Kunde hat die Pentrade AG von allen Zugriffen Dritter, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmassnahmen sowie sonstigen Beeinträchtigungen seines Eigentums unverzüglich schriftlich zu unterrichten. Der Kunde hat der Pentrade AG alle Schäden und Kosten zu ersetzen, die durch einen Verstoss gegen diese Verpflichtung und durch erforderliche Interventionsmassnahmen gegen Zugriffe Dritter entstehen.
2. Verhält sich der Kunde vertragswidrig, insbesondere wenn der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung trotz einer Mahnung von der Pentrade AG nicht nachkommt, kann die Pentrade AG nach einer vorherigen angemessenen Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten und die Herausgabe der noch in seinem Eigentum stehenden Ware verlangen. In der Zurücknahme der Ware oder Pfändung durch die Pentrade AG liegt ein Rücktritt vom Vertrag. Die dabei anfallenden Versandkosten trägt der Kunde. Die Pentrade AG ist nach Rückerhalt der Ware zu deren Verwertung befugt.
3. Pentrade AG behält sich vor, bei negativem Ergebnis einer Bonitätsprüfung keinen Vertrag einzugehen.

§7 Fälligkeit und Bezahlung

1. Pentrade AG akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten.
2. Der Kaufpreis sowie ggf. anfallende Versandkosten werden vorbehaltlich Absatz 3 mit Vertragsschluss fällig.
3. Pentrade AG kann ohne Angabe von Gründen eine Vorauskasse verlangen. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet.
4. Kommt der Kunde in Verzug, ist die Pentrade AG berechtigt, eine Mahnkostenpauschale in Höhe von CHF 5.- zu verlangen. Das Recht von der Pentrade AG, einen höheren Schaden geltend zu machen, insbesondere hinsichtlich der Durchsetzung der Forderung durch ein Inkassobüro oder einen Rechtsanwalt, bleibt hiervon unberührt.
5. Gutscheine werden nur zu den auf dem Gutschein angezeigten Bedingungen eingelöst.
6. Bei Zahlung mittels eines Gutscheins wird ein etwaiges Restguthaben dem Kundenkonto gutgeschrieben und bei der nächsten Bestellung angerechnet.

§8 Widerruf und Rücksendung von Produkten

1. Der Kunde ist berechtigt, seine auf den Vertragsabschluss gerichtete Willenserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform (Brief oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware an Pentrade AG zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag des Eingangs der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf in Textform ist zu richten an die in Ziffer 11 angegebene Anschrift oder per E-Mail an office@billiardstore.ch. Der Kunde trägt die Beweislast für die Absendung der zurückzusendenden Waren.

2. Im Falle eines wirksamen Widerrufes müssen beide Parteien die bereits empfangenen Leistungen zurückerstatten. Wenn der Kunde die empfangene Ware nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben kann, muss er der Pentrade AG insoweit Wertersatz leisten.

3. Der Kunde hat die Kosten und Gefahr der Rücksendung zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.

4. Bis zur vollständigen Rücksendung der Ware macht Pentrade AG von ihrem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch.

5. Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen:

• über die Lieferung von Waren, die nach Spezifikationen des Kunden angefertigt wurden oder für den Kunden direkt bestellt worden sind und er im Vorfeld informiert wurde (z.B. bedruckte Textilien etc.)

Im Falle des Ausschlusses des Widerrufes und der Rückgabe hat der Kunde bei einer Rücksendung der Ware an uns die Kosten der erneuten Versendung an ihn zu tragen.

§9 Zölle, Mehrwertsteuer

1. Bei Wareneinfuhren in Länder ausserhalb der Schweiz können Einfuhrabgaben anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Diese variieren in verschiedenen Zollgebieten. Der Kunde ist für die ordnungsgemässe Abfuhr der notwendigen Zölle und Gebühren verantwortlich. Einfuhrabgaben sind keine Versandkosten.
2. Für Lieferungen innerhalb der Schweiz enthält der ausgewiesene Preis die geltende gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Exporten in andere Länder ist der ausgewiesene Preis der Nettopreis ohne Mehrwertsteuer.

§10 Gewährleistung und Haftung

1. Sind die gelieferten Waren zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs mangelhaft, z.B. Herstellerfehler, oder liegt eine Falschlieferung vor, so sorgt die Pentrade AG für Ersatzlieferung. Bei Fehlschlagen der Ersatzlieferung kann der Kunde die Rückgängigmachung des Kaufes verlangen. Der Anspruch erlischt, wenn der Kunde den Mangel oder die Falschlieferung der Pentrade AG nicht innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail (office@billiardstore.ch), Telefon oder Post mitteilt.
2. Die Haftung von der Pentrade AG für eigenes Verschulden, sowie das ihrer Arbeitnehmer, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen beschränkt sich auf Vorsatz.

§11 Anschriften

Anbieter und Vertragspartner der Angebote dieser Web-Seiten:

Pentrade AG
Bierigutstrasse 8
CH-3608 Thun

§12 Datenschutz

1. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden unter strikter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen gespeichert und nur zur Bestellabwicklung an andere Unternehmen weitergegeben. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Die Pentrade AG ist berechtigt, die persönlichen Daten zum Zwecke der Kreditprüfung und der Bonitätsüberwachung im Rahmen eines Datenaustausches an mit der Pentrade AG verbundene Unternehmen zu übermitteln.
2. billiardstore.ch Kunden können ihre eigenen Benutzerinformationen jederzeit im geschützten Bereich der Homepage nach Anmeldung einsehen und bearbeiten. Falls Sie eine Nutzung Ihrer Daten zu internen Marketingzwecken nicht wünschen, wenden Sie sich bitte an office@pentrade.ch. Weitere Informationen zum Datenschutz sind den Datenschutzbestimmungen von billiardstore.ch zu entnehmen.

§13 Schlussbestimmungen

1. Es gelten die Bestimmungen des materiellen Schweizer Rechts unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts.
2. Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Thun ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung. Ansonsten bestimmt sich der Gerichtsstand nach Art. 22 des Gerichtsstandsgesetzes.
3. Pentrade AG behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB ist auf billiardstore.ch einseh- und druckbar.